Legal notice

販売者

IMUKA TIMUKAT / 山下 拓巳


責任代表

山下 拓巳


住所

〒530-0001

大阪府 大阪市 北区梅田1-1-3

大阪駅前第3ビル 29階　1-1-1号室, 日本


電話番号

050-3099-5197


メールアドレス

boutique@imuka-timukat.com


サポート時間

月〜金 10:00 - 17:00（土日・祝日・GW・夏季・年末年始等の当社指定休業日を除く）


販売価格

各商品ページに記載（消費税込）


配送手数料

■ 配送方法・送料

  • 日本国内

    • 定形外郵便 ＋ 簡易書留（追跡あり・補償あり）：全国一律 490円

  • フランス・ヨーロッパ

    • 国際エアパケット（追跡あり・補償なし）： 5.50€

    • EMS（追跡あり・補償あり）： 18.00€

  • アメリカ合衆国

    • 国際エアパケット（追跡あり・補償なし）： $8.50

    • EMS（追跡あり・補償あり）： $26.00

  • その他の国・地域

    • 国際エアパケット（追跡あり・補償なし）： 5.50€（または同等額）

    • EMS（追跡あり・補償あり）： 18.00€

■ 海外発送に関するご注意（関税等について）

  • アメリカ宛て：関税・諸費用は販売価格に含まれております（DDP/関税元払い）。配達時に現地で追加請求されることはございません。

  • その他の国・地域宛て：お届け先の規定に基づき、関税・消費税（VAT等）・通関手数料等が発生する場合がございます（目安：お買上げ額の約10〜20%）。これらはお受取人様（お客様）のご負担となり、配達時に直接お支払いいただきます。

  • 配送遅延について：通関手続きや各国の配送状況により、お届け目安より遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません


商品配達期間

  • 通常商品（在庫品）： ご注文（ご入金）確認後、3営業日以内に発送いたします。

※発送完了後、お届けまでに以下の配送日数がかかります。

  • 日本国内： 発送から約2〜3日

  • 海外発送（国際エアパケット/EMS）： 発送から約1〜2週間程度

※天候や交通事情、通関手続きの状況により、お届け目安より遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

決済方法とタイミング

【決済方法】

  • クレジットカード決済

    • 利用可能なカードブランド：VISA / MasterCard / American Express / JCB

【決済のタイミング】

  • ご注文完了時（即時決済）

    • ご注文確定時に、ご利用のクレジットカードへ即時請求（与信および売上確定）が行われます。

    • ※実際に口座から引き落とされる日付は、お客様がご利用のクレジットカード会社の契約内容（締め日・支払日）によって異なります。

 

返品期間

【返品・交換の期限（返却期間）】

  • ご連絡の期限: 商品到着後 7日以内

    • ご返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 商品の返送期限: 当店からの返送受付案内より 7日以内（※）


返金ポリシー

【返金条件】

  • 当店に商品が到着後、状態（未使用品であるか、付属品が揃っているか等）を確認し、当社基準を満たしている場合に返金手続きを開始いたします。

  • お客様都合による返金: 商品代金より、発送時に発生した実費送料および返金にかかる振込・決済手数料（※発生する場合）を差し引いた金額の返金となります。

  • 不良品・不備による返金: 商品代金および送料を含めたお支払い全額を返金いたします。

【返金方法とタイミング】

  • クレジットカード決済の場合:

    • ご利用のクレジットカード会社経由にて、決済のキャンセル（売上取消または返金）処理を行います。

    • 商品到着・検品完了後、5営業日以内に返金（キャンセル）手続きを完了いたします。

    • ※クレジットカード会社の締め日によっては、一度引き落とされた翌月に相殺（返金）される場合があります。


返品配送ポリシー

【返送時の送料負担】

  • お客様都合による返品・交換の場合

    • 返送にかかる送料および手数料は、**お客様（お客様ご負担）**となります。元払いにてご発送ください。

  • 不良品・誤配送・破損の場合

    • 万が一、お届けした商品に不備があった場合は、**当店負担（着払い）**にて交換または返金対応をさせていただきます。まずは事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返送時の配送方法とご注意事項】

  • 追跡機能付きの配送方法をご利用ください

    • 配送トラブル（紛失・破損等）を防ぐため、必ず追跡番号（追跡サービス）のある配送方法（簡易書留、レターパック、ヤマト運輸、佐川急便など）でご返送をお願いいたします。

    • ※普通郵便などの追跡・補償がない方法で返送され、配送中に紛失・破損が生じた場合、返金・交換等の対応をお受けできかねる場合がございます。

  • 同梱物の確認

    • 商品本体のほか、お届け時に同封されていた付属品（ジュエリーボックス、ポーチ、保証書等）も必ずすべて揃えてご返送ください。付属品に不足がある場合、返品をお受けできない場合がございます。