About IMUKA TIMUKAT PARIS

イムカティムカ パリ について

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IMUKA in Paris

デザイナーのタクミがパリやジュエリーの事について綴ったブログです

FAQ

配送・送料について

ご注文いただいた商品は、ご注文確定後3営業日以内にフランス郵政公社(La Poste)の国際個包で発送いたします。

通常、フランス国内ですと発送より2日、その他の国ですと1週間程で商品が到着いたします。

送料

  • 10000円以上送料無料:Colissimo(フランス国内)/フランス郵政公社(La Poste)の追跡付国際個包(保証あり)
  • 日本 :フランス郵政公社(La Poste)の追跡付国際個包(保証なし) 1000円 / フランス郵政公社(La Poste)の追跡付国際個包(保証あり) 1700円
  • フランス: 追跡付郵便(保証なし) 3€ / 書留(保証あり) 6€
  • ヨーロッパ :フランス郵政公社(La Poste)の追跡付国際個包(保証なし) 5,5€ / フランス郵政公社(La Poste)の追跡付国際個包(保証あり) 10€
  • その他の国 :フランス郵政公社(La Poste)の追跡付国際個包(保証なし) 5,5€ / フランス郵政公社(La Poste)の追跡付国際個包(保証あり) 10€

*EU圏外の場合、送料とは別途関税がかかる場合があります

商品が届かない

発送時にお知らせした追跡番号で郵便局のホームページからお調べください。

もし受け取っていないのに配達済みや追跡ができない場合には、ご注文番号、お名前と商品が届いていない旨をご記載の上お問い合わせよりご連絡ください。

スクエアリングのサイズについて

スクエアリングは1サイズ(約15号)のみです。

細い方は幅 2mm、太い方は幅7mm、内径16mmの正方形となっておりますが、幅7mmのリングの方は幅2mmのリングよりも少しきつく感じられます。

お使いになる時はリングを斜めにするとスムーズに脱着できます。

修理について

ご購入後1年以内の修理については保証期間とし、無料でお引き受けいたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。

以下の場合は保証外といたします

  • 経年劣化による変色や汚れ

経年劣化によるパール、ビーズ、クリスタル、天然石、メタル部分などの変色や汚れはお修理できかねますので予めご了承ください。

ジュエリーのケアはお手入れを参考にしてくだい。

  • 銀メッキ製品・シルバー950製品の変色

銀メッキ製品・ルバー950製品は、湿気・汗・化粧品・薬品などに触れると化学反応を起こし、変色が起こります。使用後は柔らかい布で丁寧に拭いてください。

ジュエリーのケアはお手入れについてを参考にしてくだい。

  • サイズ変更

スクエアリングのサイズ変更は、その四角い特性から不可能ですのであらかじめご了承ください。

ネックレスやブレスレットなどその他のジュエリーはデザインにより可能な場合もございますのでお問い合わせよりご連絡ください。

サイズ変更可能でしたらお見積もりいたします。

Questions?

ご購入に際し、ご不明な点・ご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください